Zrozumienie różnic pomiędzy zaangażowaniem, lojalnością i satysfakcją oraz ich wpływu na efektywność i współpracę
Nabycie umiejętności rozpoznawania poziomu zaangażowania pracowników oraz reagowania na sytuacje braku motywacji lub efektywności
Poznanie kluczowych czynników wpływających na zaangażowanie, w tym motywacji wewnętrznej, autonomii, stylu przywództwa i warunków pracy
Zrozumienie roli zaufania i bezpieczeństwa psychologicznego jako fundamentu trwałego zaangażowania
Rozwijanie kompetencji liderów w zakresie budowania, utrzymywania i wzmacniania zaangażowania zespołu
Nabycie praktycznych narzędzi i technik do reagowania na spadek zaangażowania w codziennych i trudnych sytuacjach zespołowych
Blok 1: Zaangażowanie pracowników – kluczowe aspekty
Zaangażowanie, lojalność, satysfakcja – czym się różnią i jak ważne są wszystkie te aspekty współpracy
Jak rozpoznać zaangażowanie pracowników i co zrobić, gdy pracownik jest zadowolony z pracy, ale jest nie zaangażowany lub nieefektywny?
Czy w dobie pracy zdalnej możliwe jest budowanie lojalności pracowników?
Motywacja wewnętrzna, podejście lidera, warunki pracy, poczucie autonomii – co wpływa na zaangażowanie?
Blok 2: Modele zaangażowania
Jak odróżnić zaangażowanego pracownika i zespół od niezaangażowanego?
Model MAGIC – kluczowe kryteria zaangażowania pracowników
Przełożenie poszczególnych elementów zaangażowania na dobrowolne odejścia i metodą reverse brainstorming – przełożenie tych elementów na siłę retencji
Co zrobić, jeśli nie możemy zaspokoić potrzeb pracowników – co zrobić, jeśli dalszy rozwój jest ograniczony lub pracownicy nie postrzegają swojej pracy jako mającej sens?
Blok 3: Nie ma zaangażowania bez zaufania i bezpieczeństwa
Koło zaufania – sprawdź, na ile zaufanie jest widoczne w Twoim zespole
Studia przypadków – jak działać, gdy zaufanie zostało utracone, gdy jeden z członków zespołu wnosi negatywne doświadczenia z poprzedniej organizacji, co zrobić, gdy chcemy odzyskać zaufanie – praktyczne przykłady
Bezpieczeństwo psychologiczne: 4 wymiary bezpieczeństwa – jak je budować?
Blok 4: Rola liderów w tworzeniu i utrzymywaniu zaangażowania
Kluczowe aspekty budowania autorytetu – autorytet stanowiska
Jak rozpoznać indywidualny profil motywacyjny pracowników?
Jak dostosować nasze podejście, styl komunikacji, jak postrzegać i zwiększać zaangażowanie?
Projektowanie pracy, komunikacji, trybów pracy do potrzeb indywidualnych i zespołowych
Blok 5: Budowanie zaangażowania w praktyce – symulacje
Co może zrobić lider, jeśli zaangażowanie pracowników spada?
Pracownik czuje się znudzony i zdemotywowany swoją rolą i obowiązkami – co w takiej sytuacji
Pracownik podważający autorytet lidera
Brak zaangażowania wpływający na niezadowalające wyniki pracy, wzrost absencji
Zarządzanie zmianą – jak motywować i angażować pracowników
