Onboarding jako skuteczne narzędzie budowania zaangażowanych zespołów
PROGRAM SZKOLENIA
Cele:
Zwiększenie świadomości na temat skuteczności i znaczenia procesu onboardingu, zarówno dla nowych pracowników, jak i przede wszystkim – organizacji
Poznanie dobrych praktyk i etapów procesu onboardingu w organizacjach
Przejście przez proces candidate i employee journey w Waszej organizacji w celu określenia kluczowych momentów styku z nowymi pracownikami oraz sposobów budowania pozytywnych doświadczeń wzmacniających utrzymanie pracowników i renomę pracodawcy
Zdefiniowanie działań budujących pozytywne doświadczenia kandydata od preboardingu po stay interview i osiągnięcie time – to – full capacity
Wypracowanie wartości oraz zachowań z nimi spójnych w organizacji, kluczowych w procesie asymilacji pracowników i budowania organizacji opartej na wspólnych wartościach
Blok 1: Onboarding – znaczenie oraz idea procesu
Istota procesu wdrożenia pracownika – po co on właściwie jest i jakie korzyści zapewnia firmie
Skutki niewłaściwie przeprowadzonego wdrożenia lub jego braku
Nowy pracownik – nowy klient, podejście do procesu onboardingu jak do procesu obsługi nowego klienta, zachowania kluczowe w procesie obsługi klienta wewnętrznego
Mierzenie efektów onboardingu – mierniki jakościowe i ilościowe, co i kiedy mierzyć
Jak jest, jak ma być – ocena obecnego procesu, jego mocnych stron i tych wartych poprawy
Blok 2: Preboarding – wpływ procesu na employee experience
Employee journey – „touchpointy” z nowym pracownikiem od etapu ofertowania po pierwszy dzień pracy
Jak zwiększyć poczucie bezpieczeństwa, asymilacji i gwarancji dołączenia do organizacji na etapie preboardingu
Dobre praktyki w procesie preboardingu
Blok 3: Onboarding – krok po kroku
Krok 1 – określenie potrzeb i oczekiwań pracodawcy
Krok 2 – employee experience
Krok 3 – kultura, misja i wizja organizacji
Krok 3 – mapa procesu
Blok 4: Onboarding w świecie BANI
Jak dopasować onboarding do obecnych realiów – agile onboarding
Onboarding w dobie pracy zdalnej – na co zwrócić uwagę, jak zmodyfikować proces
Kluczowe elementy onboardingu i działania do nich dopasowane – zadowolenie, asymilacja, efektywność
Blok 5: Onboarding – narzędzia i zasoby wspierające
Role w procesie onboardingu – HR, menedżer, zespół, mentor, buddy
Szkolenia wdrożeniowe – dopasowane do potrzeb, roli i doświadczenia
Jak wzbogacić skuteczny onboarding – grywalizacja, job shadowing, onboarding w slotach
I nie zapomnijmy o crossboardingu oraz reboardingu – dlaczego są to również ważne procesy
Blok 6: Onboarding – w mojej organizacji
Wartości naszej organizacji – po czym je poznajemy, jak będziemy budować ich świadomość w procesie onboardingu
Projektowanie procesu SSC – co zostawiamy, z czego rezygnujemy, co nowego wdrażamy
